Hace unos meses asistí al cierre de una empresa. Duros momentos en que los socios se acusaban unos a otros de por qué el negocio no funcionó. Armando, el gerente, miraba entre perplejo y frustrado cómo un negocio que parecía destinado al éxito se venía abajo: después de luchar por cerca de tres años para hacer que la empresa caminara se había cansado de remar.

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En un negocio hay diversos tipos de socios. Algunos son simplemente capitalistas: les gustó tu idea y decidieron apostar por ella invirtiendo dinero. Otros son socios operativos: aquellos que poseen el conocimiento o la experiencia que el negocio necesita y que están dispuestos a compartir contigo. También hay otros que ponen ambos: capital y experiencia. Sin embargo hay un socio que parece que quita recursos y no aporta nada al negocio, y que además es omnipresente a todas las empresas: la SUNAT o el Estado, si queremos ser más precisos.

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Vendían más y ganaban menos. Marcos era feliz unos años atrás y hoy era un mar de preocupaciones. Llevaba cerca de tres horas de reunión con el jefe de logística, el comercial y el contador y no lograba sacar nada en claro ¿qué estaba pasando con el negocio? Los tres manejaban información similar y sin embargo ninguno de los reportes parecía coincidir con el del otro: ¿estaban fallando en fijar los precios y los descuentos? ¿era que los repartos no se hacían bien o que los costos logísticos estaban inflados? ¿cuál era el lote mínimo para que servir a un cliente fuera rentable? ¿y si Contabilidad se equivocaban con sus números? ¿quién tenía la razón?

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Sentados alrededor de la mesa Claudio, gerente de la empresa, y sus dos socios –todos ingenieros– escuchaban atentamente las explicaciones de su contador (el tercero en menos de dos años) sobre los últimos estados financieros que les había preparado. Se notaba un clima tenso y cierto nerviosismo en todos, pues los últimos meses Claudio y sus socios debieron afrontar diversas inspecciones de la administración tributaria, que les ocasionaron multas y otros pagos por montos muy considerables y que habían impactado seriamente en la liquidez de la empresa. Estaba nervioso porque tanto él como sus socios preferían mil veces afrontar los problemas operativos de su constructora, en donde sabían perfectamente lo que tenían que hacer, a tener que enfrascarse en revisar las cifras y asientos contables, de los que no tenían mucha idea.
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